A l’ère du numérique, les algorithmes et l’intelligence artificielle sont partout. Ils permettent notamment de gagner en productivité sur des tâches complexes… voire critiques. Leur utilisation implique la collecte et l’exploitation d’un volume croissant de données… Ce qui n’est pas sans poser des questions d’éthique. Biais, discrimination, dépendance, protection des libertés individuelles : autant de risques et de défis à relever. Veiller à ce que l’Intelligence Artificielle soit responsable est ainsi essentiel pour continuer à créer de la valeur en restant au service des usagers.
Face à ces enjeux, Eurogroup Consulting propose dans deux études une analyse et des recommandations pour tendre vers un usage responsable de l’intelligence artificielle.
NOS ÉTUDES SUR L’ÉTHIQUE DES ORGANISATIONS ET L’IA RESPONSABLE
La mise en place d’un système de management de l’éthique de l’IA est nécessaire pour aligner les usages avec les valeurs de l’organisation et de la société. Ceci permettra in fine d’offrir une valeur supplémentaire à des consommateurs toujours plus soucieux des externalités liées à leurs usages. Nos études proposent une analyse et des recommandations qui concernent :
- La politique et la stratégie,
- L’organisation,
- La conception des solutions algorithmiques,
- La communication et l’écosystème.
Etude originelle de 2020 : vers un cadre éthique de l’IA
Cette première étude propose de s’interroger sur les enjeux éthiques de l’intelligence artificielle.
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Elle éclaire comment un usage éthique peut être source de valeur et prévenir les dérives.
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Elle analyse ensuite la mise en place progressive d’un cadre éthique de l’IA.
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Elle rend compte de la perception des enjeux éthiques dans les organisations, de leur niveau de maturité et des premiers dispositifs techniques de réduction du risque mis en place pour aller vers une IA plus éthique et responsable.
Etude mise à jour : évolutions constatées en 2 ans
L’évolution du contexte sociétal, le développement des technologies et des usages continuent à questionner les enjeux éthiques de l’IA pour les organisations. Suite à la première étude en 2020, Eurogroup Consulting a enrichi et actualisé ses constats et recommandations en abordant notamment les questions suivantes :
- Comment un cadre règlementaire se transforme-t-il en avantage compétitif ?
- Pourquoi penser nativement une IA éthique ?
- Comment les enjeux d’éthique de l’IA doivent-ils intégrer les stratégies des organisations ?
NOTRE WEBINAR DÉDIÉ
L’intelligence artificielle représente à la fois un enjeu géopolitique et un vecteur de transformation économique et sociétale. Son développement rapide soulève des questions éthiques et éveillent des craintes.
Dans sa tribune au magazine ActeursPublics du 22 octobre 2020, Henri VERDIER, ambassadeur pour le numérique, souligne que « les avancées de l’IA devront avoir lieu dans un cadre transparent, réfléchi et conforme aux règles de l’État de droit« . Cette affirmation se heurte cependant à sa mise en pratique concrète au sein des organisations. Comment concilier développement technologique et respect des cadres éthiques, dans un contexte où la responsabilité des organisations devient un facteur différenciant ?
- Avec la participation de Michel COTTURA, Adjoint au DGA offre de service, en charge du Pilotage des programmes et de la maîtrise d’ouvrage, Directeur du programme intelligence artificielle – Pôle Emploi ;
- Gersende GEORG, Experte en Santé publique et Informatique médicale, responsable de SI hospitaliers – Service de santé des Armées.
EN SAVOIR PLUS
L'expertise Numérique & SI d'Eurogroup Consulting
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Adeline Taravella
Directeur Associé
Sieglin Stevens
Manager
