Assurance : quel service client en 2020 ?
« Impact de l’IA et des nouvelles technologies ? », « Quels place et rôle de l’humain dans la relation client demain ? », telles sont les questions qui ont été abordées lors de la conférence du Baromètre des Décideurs de l’Assurance 2017. Découvrez toutes les réponses avec : Hamid BENAMARA, Directeur Général – Les furets.com, François COUTON, Directeur des opérations…